A Soft Ice Celeiro das Maquinas Comercio e Servicos LTDA 03.202.636/0002-95 (“Soft Ice”, “nós” ou “nosso”) valoriza a privacidade dos usuários (“usuários” ou “você”) de nosso site e serviços online. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Informações Coletadas
1.1. Coletamos as seguintes informações pessoais fornecidas pelos usuários:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço residencial
Informações de pagamento
1.2. Também podemos coletar informações não pessoais, como dados de uso do site, endereço IP, tipo de navegador e outros dados técnicos.

Uso das Informações
2.1. Utilizamos as informações pessoais fornecidas pelos usuários para os seguintes fins:

Processar pedidos de compra e fornecer os produtos e serviços solicitados
Comunicar-se com os usuários sobre suas transações, atualizações e suporte ao cliente
Personalizar a experiência do usuário e oferecer conteúdo relevante
Realizar pesquisas de mercado e análises para melhorar nossos produtos e serviços
Cumprir obrigações legais e regulatórias
2.2. Podemos utilizar as informações não pessoais coletadas para fins de análise e aprimoramento do site e dos serviços oferecidos.

Compartilhamento de Informações
3.1. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

3.2. Podemos compartilhar suas informações pessoais com prestadores de serviços terceirizados, como processadores de pagamento, empresas de logística e provedores de serviços de suporte.

3.3. Também podemos divulgar suas informações pessoais para cumprir obrigações legais, responder a solicitações de autoridades governamentais, proteger nossos direitos legais ou investigar atividades fraudulentas ou suspeitas.

Proteção das Informações
4.1. Empregamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.

4.2. Apesar de nossos esforços para proteger as informações, não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos pela Internet. Os usuários são responsáveis por manter a confidencialidade de suas informações de login e senhas.

Cookies e Tecnologias Semelhantes
5.1. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, personalizar o conteúdo e analisar o tráfego do site.

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6. Links para Sites de Terceiros

6.1. Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica apenas a Soft Ice Rio e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que os usuários leiam as políticas de privacidade dos sites de terceiros antes de fornecerem suas informações pessoais.

7. Retenção de Dados

7.1. Mantemos as informações pessoais dos usuários apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas, a menos que uma retenção mais longa seja exigida ou permitida por lei.

8. Direitos do Usuário

8.1. Os usuários têm o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Também têm o direito de solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais e o direito de se opor ao processamento.

8.2. Os usuários podem exercer esses direitos entrando em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas no final desta Política de Privacidade.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

9.1. Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

10. Contato

10.1. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco:

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Endereço: AV. DOM HÉLDER CÂMARA, 9305 – A – QUINTINO BOCAIUVA, RIO DE JANEIRO – RJ, 21381-007 E-mail: contato@lojamaquinadegelo.com.br